Taller Mecánica Rosales S.L - Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

Cristina Morales

¡SON UNOS INCOMPETENTES!
Dejó un jueves tarde el coche el el taller por un error que me salió en la pantalla del coche. (Error EPC).
Ya que iba a estar varios días en coche en el taller, me atiene una tal Débora y hablamos de lo siguiente:

- Arreglar el error EPC ya queda quedé tirada con el coche.
- Ella me indica otro error en el parabrisas.(quedo a la espera de su llamada para saber el importe de la reparación aceptarlo o no).
- Revisar una pequeña fuga en el conducto del aire acondicionado. (quedo a la espera de saber si hay fuga y el importe de la reparación).

Según el taller donde suelo recargar el gas, indica que es una fuga pequeña… Y la última vez que había recargado el gas del aire acondicionado, fue el 15 de abril del 2024.

En resumen, me escribe el miércoles por WhatsApp, para que vaya a buscar el vehículo según indica Débora ya reparado. Ni se molestó en llamar para consultar si aceptaba o no el presupuesto del parabrisas, directamente lo reparan. Débora reconoce por whatsapp que se había equivocado al indicar rellenar el gas.

Finalmente no me hace la revisión de la fuga por error de Débora por falta de tiempo según indica el mecánico. Yo prisas en ningún momento les había dado para la entrega del vehículo.

Desde el taller rellenan el gas no entendí bien el motivo ya que yo tenía gas en ese momento. Me encuentro a la hora de retirar el vehículo, dicho esto por el mecánico que me atiende, que la señora Débora da órdenes de vaciar completamente el gas de mi coche. Gas que añaden ellos por error y gas que había pagado yo hace 3 meses dejándome el coche totalmente sin gas para el funcionamiento del aire acondicionado.
Por un error de esta señora incompetente me toca ir al taller donde siempre a recargar nuevamente el gas.

POR UN ERROR DE ESTA SEÑORA LLAMADA DÉBORA, PAGA SUS ERRORES LOS CLIENTES.

Amelia Acevedo

Son unos impresentables ESTAFA a más no poder 1 día te dicen una cosa y un precio, luego te llaman por teléfono para aumentar el precio y poner defectos que realmente no existen,mucha chulería a la hora de resolver cualquier tipo de reclamacióny dudas y aparte de eso se niegan a darte la hoja de reclamación y amenazas de no firmarla.
ESTAFA EN TU MISMA CARA

ELSA ADAN

Rápidos y eficientes en la resolucion de averías. Ademas sin yo silicitarlo, llevaron mi vehiculo a pasar la ITV, lo cual resultó de gran ayuda porque precisamente el problema que tenía mi vehículo, hizo que fuera rechazado en la ITV. Muy recomendables.

Alberto Sánchez Domínguez

Me cobraron en marzo de 2022, 95€ por recargar el gas más caro del aire acondicionado. Al mes me quedé con el coche igual que estaba antes. Lo llevo y tras dejarlo un día y sin que me dieran información, tengo que llamar para que me digan que está roto el evaporador y que cuesta 1000€ más 20 horas de mano de obra a 40€ 1800€ la reparación. Resulta que llevo el coche a otro taller y me lo reparan y recargan el gas(esta vez sí lo recargaron), por 140€ todo. Sobran palabras lo que intentaron hacer, que estoy pensando en presentar reclamación y demandar por intento de estafa al taller con el informe del taller certificado donde me arreglaron el coche. NO LLEVEN COCHES A ESE TALLER

Federico Atela “GoblinKnight”

Me atendieron estupendamente, con amabilidad y profesionalidad. Precios buenos y ajustados. Volveré sin duda, se han ganado mi confianza.

Autoescuela NITROGAS

Estamos contentos con el servicio de este taller. Llevamos ya mas de 8 años colaborando con ellos, para nuestra flota de la autoescuela y para nuestros coches personales y siempre hemos recibido un trato excelente, tanto por parte de la Administracion/Recepcion que la amable administrativa siempre intenta conseguirnos los mejores repuestos en el menor tiempo posible como por parte de todos y cada uno de los mecánicos. Se nota que aprecian su trabajo y lo hacen por vocacion. Es verdad que a veces no pueden ser lo rapido que quisieran, pero es normal cuando es un taller que tiene tanto trabajo y por algo sera. Su gran numero de clientela les avala y por eso los elegimos hace tanto tiempo y no nos hemos equivocado. Son un Gran Equipo sigan asi.

Manuela Gonzalez

Lo aconsejo sin dudar, trato maravilloso Débora y Mario me atendieron increíblemente bien, se me explico con todo detalle los arreglos a realizar y en cuanto al coste en comparacion con otros talleres mucho más económico. Los felicito.

Maria José Mendoza Curbelo

Lleve mi coche un Ford Ka por problemas de junta culata. Al día siguiente me llaman que ellos no hacían ese tipo de reparación. Muy fuerte.