Norauto Jaen - Jaén, Jaén

Daniel Castillo

En inglés suelen decir "tienen go above and beyond" (ir más allá de lo requerido) y desde luego que la atención que recibí aquí lo fue.
Rubén nos dio una ayuda excelente con un problema con un autoradio, ayudando a buscar los cables necesarios y probando todo conmigo.
Desde luego, una atención de 5 estrellas.

Remedios Aguilar Llamas

Atención con profesionalidad y amabilidad

Tuve una experiencia excepcional en Norauto. Mi coche se quedó sin batería cuando tenía que salir a carretera dirección aeropuerto y mi Seguro solo pudo arrancarlo ya que, al ser agosto y tarde, todo estaba cerrado, a excepción de este taller. A pesar de llegar justo a la hora del cierre y sin cita, me atendieron de inmediato, con una actitud amable y muy profesional. Se encargaron del problema con rapidez y eficiencia.
Muchas gracias Jose y Carlos por el nivel del servicio que me han dado.
Sin duda, recomiendo este taller 100%

Diego M. Salidos

Excelentes profesionales.Jose, el chico que nos atendió nos ayudó en todo momento y
fueron súper amables.Tuvimos un accidente con una rueda rajada en nuestro primer día de vacaciones y fuimos a buscar solución de urgencia.
El en momento que llegamos decidimos preguntar con toda la humildad y respeto del mundo sabiendo que podíamos obtener un no como respuesta,debido a la gran afluencia de gente.
Afortunadamente dimos con un grupo muy humano y empático. De hecho su hora de cierre en ese momento eran las 21:30 y salimos de allí casi media hora más tarde para que pudieran terminar su trabajo.
Después nos dispusimos a continuar nuestro viaje sin ningún problema.
Súper agradecidos y satisfechos con su gran atención.

Sergio Cófreces

Estuve el miércoles en persona para pedir cita de mantenimiento para la moto y me dijo el chico que mejor la pidiera el viernes o el sábado que estuviera más cerca la semana siguiente, digo bueno, pues llamo el sábado. Llamo hoy para pedir cita y central me desvía la llamada a la tienda, contestan que espere un minuto y he retenido la llamada 50 minutos hasta que ya me he cansado. Entre tanto he llamado de nuevo con el teléfono de mi mujer, central me vuelve a desviar a alguien que dice me va a atender, sin contestación, y lo he intentado por tercera vez que la chica de central ha dicho que no puede hacer más pero lo ha vuelto a intentar, de nuevo sin contestación, momento en que he colgado ya la llamada en espera de mi teléfono...un trato excepcional sí...muy ridículo.

Actualizo mi reseña: Se pusieron en contacto conmigo interesados en el caso, se disculparon y me dieron la cita para el mantenimiento. Muy agradecido por el trato personal recibido después de lo ocurrido.

Gregorio

Fui con un pinchazo a primera hora de la mañana y con la intención de encargar dos ruedas nuevas para montar algún día posterior. La respuesta que recibí es que hasta las 13:30 no podían atenderme. Comprendo que haya trabajo, me alegro por ello, pero hay que tener vista y saber adaptarse, un pinchazo son 15 minutos y el cliente se va atendido, como te vas a estar 4 horas esperando?.... pues nada, a otro taller.

Mp B

Muchísimas gracias a Fernando por su atención, rapidez y amabilidad, es de agradecer el trato recibido. A pesar de las horas que eran y de acercarme sin cita, me atendieron y solucionaron el problema de luces que tenía el coche en un momento. Infinitas gracias!

Macarena Sanchez

Mil gracias a Rubén y José por su amabilidad, por atender con una sonrisa y trato inmejorable!! han sido rapidísimos en la reparación de mi coche y asesorando siempre con las mejores garantías! El equipo de Norauto Jaén son geniales!

Saray Vanderschelden Garcia

Servicio excelente y trato humano, 100% puedes confiar tu coche para cualquier reparación. Resaltar el excelente trabajo de Rubén . Muchas gracias por todo.