Bosch Car Service Servicentro Villalba - Collado Villalba, Madrid

Jaime

Este taller era referencia en talleres: majos, te contaban todo lo que pasaba y te enseñaban lo que habían hecho... pero desde hace un tiempo, no sé si habrán cambiado de dueños, mecánicos, etc. Me detectaron que el radiador de la calefacción estaba roto (no calentaba la calefacción) y lo cambiaron, al mes, volvió a dar fallo en la calefacción y no calentaba, me echaron la culpa a mi porque el anticongelante estaba para tirarlo, cuando fueron ellos los que lo cargaron, y querían cambiarme de nuevo el radiador. Lo he llevado a otro taller de confianza y me ha enseñado el estropicio: el radiador está para tirarlo, me cobraron 5 veces más de lo que cuesta uno nuevo y una de dos, o no lo cambiaron o me pusieron uno viejo. Con todo, me han estropeado totalmente el circuito de la calefacción. Y como esta, conozco a gente que lo ha dejado de llevar a este taller por problemas similares. No recomiendo traer tu coche aquí.

Alexander Olhagaray

Han sido muy eficaces. Me han arreglado el motor que daba casi por perdido. Se han involucrado y administración ha estado siempre atento y en contacto a través de whatsApp. Un poco caro, pero el resultado valió la pena 100% Recomiendo!

Sofos

Tuve una mala experiencia hace unos meses, llevé un audi 80 con problemas de ralentí y me cobraron 384,68€ por cambiar el sensor de temperatura del refrigerante y el módulo de encendido. Sí se me avisó antes de lo que se me iba a cobrar, eso bien. Pero claro, tras decirme que el coche seguía igual fui a recogerlo porque me quedé sin dinero ese mes para seguir investigando el problema.
Al recogerlo (7 de mayo) el cuadro marcaba la temperatura como le daba la gana, de eso me di cuenta ya al irme. Acabé comprando un sensor de temperatura del refrigerante por mi cuenta y lo volví a cambiar, solucionando el problema. El sensor que se supone que me habían puesto nuevo en este taller estaba marrón.
En resumen, tiré casi 400€ a la basura. Me cobraron los 62€ + IVA de "localización de avería" y al decirle a la recepcionista que no se había localizado la avería, me dice "ya bueno, pero se te han cobrado menos horas de mano de obra, el mecánico estuvo 10h con tu coche". ¿Perdón?
Ya solucioné yo mismo el problema del ralentí, resulta que el sensor MAF del caudalímetro estaba sucio y medía mal la masa de aire. Sólo tuve que hacer una diagnosis para ver el código de error.
Dicho esto, entiendo que a veces se puede tener mala suerte y no dar con el problema fácilmente. Pero esto ya fueron malas prácticas.
Con está reseña no busco desprestigiar el taller, sólo que se tomen medidas para no repetir este tipo de experiencias en el futuro. Podrían haber empezado con una diagnosis a la ECU, para empezar, en lugar de probar suerte cambiando piezas como la pastilla de encendido (105,04€ + IVA) que nada tenía que ver con mi problema.

DANI TRUJILLO MONSALVE

Quiero agradecer al personal de la empresa el trato que me han dado. Se me ha averiado el vehículo de viaje por mis vacaciones, la ley de murphy, y lógicamente no tenía cita y me han atendido y solucionado el problema. Seguro que muchos estaréis de acuerdo en que en estos momentos, son en los que se ve quienes se dedican al cliente y quienes no. Lo dicho, gracias.

S. Reit.

Como siempre han hecho el mejor de los esfuerzos para atenderme lo antes posible y solucionar mi problema de manera rápida y fácil para mí.

Muy recomendable

Beatriz Estevez

No recomendaría este taller ni a mi peor enemigo.
Deje mi coche en enero porque no arrancaba y aún saben sin saber que le pasa. Primero, según ellos, fallaba el motor de arranque, lo cambiaron y seguía sin funcionar. Después, dijeron que era la centralita y han tardado 5 meses en cambiarla, he tenido que contactar yo mismo con la casa para poder conseguirla. Finalmente cuando me llaman para decirme que está el coche reparado, lo tenían en la calle arrancado sin ninguna vigilancia, lo apague para arrancarlo yo y veo que salta un error de fallo de motor acuda a taller, una negligencia total dado que me han hecho acudir diciendo que está reparado cuando no lo está y dejándolo arrancado para que no me de cuenta de que sigue fallando, después de llevar el coche 6 meses en el taller. Si la negligencia y el intento de engaño fuese poco me han desaparecido del coche los papeles, una batería portátil de arranque, la luz de emergencia y un pendrive con música, de todo esto el taller no se quiere hacer responsable y que me busque la vida. No contento con eso, cuando me quejo los empleados me tratan de tonto y el dueño me dice que reflexione en que me he equivocado.
Está claro que me he equivocado en confiar en este taller, donde además de lentos, negligentes en el arreglo no tienen vigilado el coche y no se hacen responsables de los robos que se producen dentro de su taller.
Una experiencia nefasta, NO VAYÁIS A ESTE TALLER NUNCA

Jose San segundo

Hola buenos días. Hace un rato llame por teléfono a este taller de Bosch en Collado Villalba para informarme de los precios de los servicios que da, en concreto una limpieza de admisión, turbo etc y me dicen que tengo que llevarles el coche que le tienen que hacer una diagnosis, cuando yo les estoy pidiendo un servicio concreto porque yo ya tengo una diagnosis del taller donde lo tengo pero ellos no tienen la máquina para hacerlo. Entonces quieren que llame al seguro la grúa se lleve el coche al taller de Bosch le hagan diagnosis y luego me hacen un presupuesto personalizado solo para mi coche. Si no aceptas el presupuesto pues ya sabes vuelves a llamar al seguro y volver a mover el coche, vaya gracia. Encima la recepcionista es una borde, te habla sin respeto con mucha prepotencia, el taller funciona así y no vas a venir tu de fuera a decirnos como tenemos que llevar nuestro negocio. Me dijo todo eso por que la dije que tenían que tener un cartel a la vista de los clientes en el taller informando de los servicios que ofrecen y el precio de esos servicios y ello me dice que lo hay que pone el precio de la mano de obra y del precio de la diagnosis. Esos son todos los servicios que ofrecen con precio, los otros los usarán para inflar los presupuestos por eso no los ponen ni te los dicen que yo los he preguntado antes y me han dicho es que cada coche es un mundo. Vamos que como la he insistido en que me diera un precio aproximado del servicio que yo quería y se ha enfadado y me ha colgado la persona está maleducada. No vayáis a talleres así son una vergüenza para los auténticos talleres de mecánicos de verdad. Cero en recomendarle, a la ahí os quedáis listillos.

Gesercar Oficial

De verdad que un placer Cada vez que nos hacen un trabajo buenos profesionales, además la atención de Veronica la recepcionista es de 10, te orientan y te asesoraran perfectamente. Súper recomendable de 10