Eddy Kramer Garage - Altea, Alicante

XCARTMAN206

Unos chapuzas, les llevo el coche por una avería de los cambios, pago y me llevo el coche, resulta que las luces interiores no van, lo llevo y me cobran pese a mi descontento, resulta que me voy y otro fallo, fallo del airbag, y me cobran de nuevo discutiendo con el encargado, su excusa, que el coche es viejo (por eso se rompen cosas inconexas de sitios diferentes) mi anterior coche lo desmonté con 15 años 20 veces y no provocaba nuevas averías. Tienen suerte que los coches nuevos cada vez son peores, no les faltará trabajo, ni la gente con coches de alta gama que les pueden levantar en peso. Unos caraduras en buen sitio.

AÑADO CONTESTACION AL PROPIETARIO: LOS FALLOS POSTERIORES A LA SALIDA DEL TALLER NO EXISTIAN ANTES DEJAR EL VEHICULO, EN UNA PUEDE SER MALA SUERTE, PERO EN DOS?

Mandy Palomares

No compren en Edy Kramer,no dice ni una verdad.Yo lo tengo en abogado y vamos a los tribunales.De profesional tiene bien poco y cuando pueda por tema de tribunales contaré mi experiencia horrible que nos ha hecho.Estoy en contacto con un grupo de gente afectada también.☠️?

Diego Santos Bailón

No lo recomiendo. Lo lleve para un análisis del filtro de partículas y otros errores. Me avisaron a la hora y no lo tenían hecho, me ofrecieron un coche para volver más tarde, sin informarme que lo cobrarían. Cuando fui a por él me cobraron casi 300€, sin iva metiéndome el alquiler del coche. Cuando me queje, me cobraron le factura sin el IVA. No me gusto ni el trato, ni la comunicación, la poca honestidad. Para mi pésimos. Me cobraron el análisis, me iban a enviar el presupuesto y aún después de más de 4 meses no lo he recibido.

Nour Guapi

Para empezar PÉSIMO, lleve el coche a cambiar dos neumáticos delanteros, con un día de antelación pase pregunte por precio y hora, la persona del mostrador muy informal poco agradable no tiene trato con el cliente bueno yo diría que no tiene capacidad de estar cara al público, dejé el coche alas 12:30 vuelo alas 14:00 y mi coche estaba sin terminar cuando le pregunto a esa persona que no saber tratar con lo cliente, me contesta de que van a comer que son las14:00 y no puede darme el coche pasadas una hora y media, el día antes cuando yo pide la cita me dejo que solo sería media hora de trabajo, en fin me cerró la puerta en la cara y fueron a comer hasta las 15:30 no pude coger el coche. Con esto quiero Decir que el tema de horario y respeto a los cliente en ese sitio es de pena.

Silvia Gomis segura

Hace unos años compré un coche en una casa oficial, en las revisiones les comentaba que el nivel de aceite subía y no me hacían nada de caso, no lo miraras bien! me dijeron en varias ocasiones. Como comprenderéis por ser mujer no soy tonta. Así que me canse y fui a Eddy, desde el principio me escucharon y encontraron el fallo que en la casa oficial no supieron encontrar, cuando recurrí a ellos ya estaba fuera de garantía de la casa y no pude reclamar nada, pero felizmente ya tengo mi coche que funciona como nunca. Gracias chicos!

Dylan JB

Son unos estafadores de primera clase, les lleve mi coche para preguntar sobre un temblor que tenia y solo por hacerme un presupuesto ya me clavaron 20 euros.
luego me hicieron un presupuesto de arreglo que me iba a salir por 1400 euros, conforme les pregunte que si lo llego a arreglar si me dan garantia, y no me quisieron responder con una respuesta clara, todo muy confuso. alfinal lleve mi coche a otro taller y alfinal me lo arreglaron por 700 euros, encima el fallo mecanico no era ni lo que me dijeron en eddy kramer. Solo los extranjeros que no saben de precios en españa van a ese taller.
Contestando a su respuesta a este comentario: para que les voy a mentir sobre el cobro de un presupuesto... lleve el coche para que le echen un vistazo a ver que le pasaba, me dijeron el precio y me parecia muy caro por lo cual me lo lleve y por haber invertido tiempo en mi me cobraron exactamente 23,90€. lo page con tarjeta. tengo la prueba. no vayan llamando encima mentirosos cuando ha sido asi. un saludo

Paloma Calleja Moros

Profesionales 10. El servicio, la rapidez y la amabilidad desde que te cogen el telefono hasta que te dan las llaves. Les llame a las 14 de la tarde con una urgencia y a las 17 ya estaba reparado. Ojalá todos los talleres fueran así. Enhorabuena por el trabajo bien hecho.

Victor Ferrer

Hace un mes me cambiaron el aceite del coche ya que tenía que pasar la itv, desde el principio fueron muy profesionales, en especial Eddy. Recomiendo sin duda este taller!